Nos garanties et engagements
SAONA VILLAS : nos garanties professionnelles
Notre société et notre agence vous procure des garanties professionnelles obligatoires.
Détentrice d’une licence d’agence depuis la création en 1999, Saona Villas est spécialisée dans la location de villas et locations de vacances, et déjà plusieurs milliers de clients nous ont fait confiance.
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Nos garanties professionnelles
Fin d’assurer la protection des voyageurs et de nos clients, notre statut d’agence de voyage fait l’objet d’une réglementation spécifique et contrôlée par Atout France imposant de nombreuses obligations.
En effet, notre activité et statut d’agence de voyages nous oblige à répondre à des garanties professionnelles et financières exigeantes.
En tant que professionnel du tourisme et de la location depuis 1999, nous présentons les garanties suivantes :
- SAS au capital de 7 700 €.
- Société française Siret : 424 990 349 00039
- Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et séjours ATOUT FRANCE : IM78120007
- Garantie financière : GROUPAMA (N° Police 4000712946)
- Garantie GROUPAMA (avenant 2) de 153 000 € au titre de l'activité Gestion immobilière
- Carte professionnelle N° 2748 (gestion immobilière).
- Responsabilité civile professionelle (RCP) GAN ASSURANCES (N° contrat 131.207.167)
- Un site internet actualisé et sécurisé : WWW.VILLAS.FR
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Site sécurisé
Notre site internet WWW.VILLAS.FR est un site sécurisé où vous pouvez effectuer en toute tranquillité la réservation de votre location.
Le paiement sécurisé est assuré par Up2pay E-transation, solution de paiement e-commerce du Crédit Agricole.
L'ensemble de nos locations de vacances mises en ligne sur notre site présente un descriptif complet et détaillé avec photographies et plannings de disponibilités actualisés quotidiennement.
De notre côté, nous restons à votre service et un conseiller dédié assure le SUIVI DE VOTRE DOSSIER depuis votre réservation jusqu’à votre séjour sur place.
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100% des locations mises en ligne par notre équipe
En tant qu’agence de voyages, nous sommes directement impliqués dans le choix de votre location.
Nous avons un contrôle total sur notre site.
La mise en ligne de l'ensemble des locations proposées est effectuée par notre équipe.
Aucun intervenant ou propriétaire extérieur ne peut y avoir accès.
Aussi, pour cela, nous travaillons en étroite collaboration auprès de nos différents partenaires professionnels et réceptifs locaux sur place. Ils sont eux-même chargés de vous accueillir sur place et de répondre à vos demandes sur place afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions.
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Une assurance annulation facultative
En partenariat avec notre cabinet d'assurance DE BELEM, nous vous proposons une assurance facultative et complète "spéciale location saisonnière" qui couvre l'annulation avant départ, la responsabilité civile et l'assistance rapatriement.
- Montant assurance annulation, responsabilité civile, assistance rapatriement = à 3,5 % du montant de la location.
- Cabient Assurance DE BELEM : 1 Allée des Ecureuils , 33185 LE HAILLAN - Tél : 05.56.35.11.32
>> Consulter les conditions et garanties de l'assurance
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Equipe réactive et suivi personnalisé
Nous avons fait le choix d'être une agence à taille humaine, proche et à l'écoute de nos clients.
Nos priorités essentielles :
- Une équipe à votre écoute et réactive aux demandes de nos clients : nous restons toujours réactifs et à votre disposition pour votre recherche ou la réservation de votre locations de vacances. Toujours joignable par email ou par téléphone, notre agence située en centre ville de Rambouillet (78) est également dédiée à recevoir et rencontrer nos clients.
- Suivi personnalisé : sans passer par une multitude de services ou de robots automatisés, un conseiller personnalisé s'occupe du traitement de votre séjour et du suivi de votre réservation.
- Accompagnement sur mesure : n'hésitez pas à nous solliciter, notre équipe se mobilise pour trouver la location de vacances répondant à votre recherche et à vos critères spécifiques.
Nous restons investis dans le choix de nos locations de vacances.
Nous offrons un service de qualité, personnalisé et proche des besoins réels de nos clients.
Pour ces motifs, une large clientèle fidèle nous fait confiance !
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Des tarifs compétitifs
Face à un marché très concurrentiel, nous vous proposons des prix parmis les plus compétitifs du marché de la location saisonnière.
Nous offrons à nos clients de nombreuses PROMOTIONS en ligne mais aussi des locations de villas ou de maisons de vacances en totale exclusivité spécialement négociée pour nos clients.
Enfin, contrairement à de nombreux portails de la location saisonnière qui appliquent des commissions abusives et déraisonnables, nous proposons un suivi et un service de qualité en affichant des prix attractifs et souvent plus compétitifs que nos concurrents.